Calendrier de l’organisation

Sans adresse e-mail, le client ne reçoit via Zimun ni les informations sur le droit de rétractation ni la confirmation de réservation. Si la réservation n’a pas été effectuée en personne, mais par exemple par téléphone ou par message, le délai de rétractation ne commence alors pas à courir : le client peut se rétracter pendant douze mois et 14 jours au plus, à moins que vous ne lui communiquiez vous-même les informations sur le droit de rétractation par écrit sur un support durable (par exemple par e-mail).

Sans cet e-mail, le client ne reçoit via Zimun ni les informations sur le droit de rétractation ni la confirmation de réservation. Si la réservation n’a pas été effectuée en personne, mais par exemple par téléphone ou par message, le délai de rétractation ne commence alors pas à courir : le client peut se rétracter pendant douze mois et 14 jours au plus, à moins que vous ne lui communiquiez vous-même les informations sur le droit de rétractation par écrit sur un support durable (par exemple par e-mail).