Чат-агент записи

Чат-агент для записи помогает клиентам находить услуги, проверять свободные слоты и оформлять записи на естественном языке.

Используются те же правила записи, что и на странице записи, в API и MCP, поэтому доступность и накладки обрабатываются одинаково во всех каналах.

Что поддерживает чат-агент

• Получите список доступных услуг для организации.
• Проверяйте доступность по диапазону дат, дню недели и предпочтениям по времени.
• Создавайте записи и получайте код записи.
• Переносите и отменяйте записи после проверки кода записи и контактного email.

Включить чат для вашей организации

1. Откройте «Настройки → Чат».
2. Включить чат для этой организации.
3. Заполните настройки провайдера и сохраните.
4. Скопируйте URL виджета или скрипт встраивания с той же страницы.

Вставьте чат на свою страницу

1. Откройте «Настройки → Чат» и скопируйте URL скрипта встраивания.
2. На своём публичном сайте вставьте фрагмент перед закрывающим тегом </body>.
3. Установите data-org-id равным идентификатору вашей организации (начинается с o_).
4. Опубликуйте и откройте страницу. Кнопка чата должна появиться в настроенном углу.

Минимальный фрагмент:

<script
  src="https://zimun.online/embed/chat.js"
  data-org-id="o_your-org-id"
  defer
></script>

Полный фрагмент с дополнительными настройками:

<script
  src="https://zimun.online/embed/chat.js"
  data-org-id="o_your-org-id"
  data-lang="en"
  data-position="right"
  data-auto-open="false"
  defer
></script>

Необязательные атрибуты:

• data-lang - Язык виджета (например: en, de, fr).
• data-position - Положение лаунчера: справа (по умолчанию) или слева.
• data-auto-open - Установите true, чтобы виджет открывался автоматически при загрузке страницы.

Безопасность и операции

• Доступ к чату ограничен по частоте на IP и организацию.
• Перед подтверждением записи агент спрашивает контактные данные.
• Операции изменения записи требуют кода записи и подтверждения email.
• Если вызовы LLM или инструментов не удаются, чат возвращает безопасный резервный ответ.