Сервис онлайн-записи для студий боди-арта

Онлайн-запись для тату-салона: долгие сеансы в расписании

Позвольте клиентам записываться на сеансы тату, пирсинга и перманентного макияжа онлайн, пока Zimun согласовывает мастеров, рабочие места и время на подготовку. Защищайте длинные сеансы, направляйте каждый стиль к нужному мастеру и перестаньте вести запись в переписках.

  • Клиенты записываются онлайн, пока работают машинки
  • У каждой услуги своя длительность сеанса и пауза на подготовку
  • Рабочие места и оборудование закреплены на весь слот
  • Создано для студий на одно кресло и команд из нескольких мастеров
  1. 1

    Услуга

  2. 2

    Необходимые ресурсы

    • Мастер
    • Рабочее место
    • Стерилизационное оборудование
  3. 3

    Свободное время

  4. 4

    Бронирование подтверждено

Создано с учётом того, как реально проходит день в студии

Zimun подходит тату-мастерам, пирсинг-студиям и мастерам перманентного макияжа, у которых в календаре четырёхчасовые сеансы соседствуют с получасовыми коррекциями, а рабочим местам нужно время на подготовку между ними.

Что замедляет работу студий боди-арта

  • Заявки на запись приходят в соцсети, пока мастер посреди сеанса.
  • Четырёхчасовой сеанс на спине и быстрая коррекция не умещаются в одну стандартную длительность слота.
  • Рабочие места и стерилизационное оборудование обещают сразу двоим, когда записи живут в переписках.
  • Заявка попадает к мастеру, который не работает в этом стиле, — и начинается перетасовка.

Что меняется с Zimun

  • Клиенты записываются через публичную страницу круглосуточно, а не ждут ответа на сообщение.
  • У каждой услуги своя длительность плюс пауза, чтобы подготовить рабочее место после сеанса.
  • Время предлагается только тогда, когда мастер и все необходимые рабочие места свободны одновременно.
  • Длинные записи переносятся по ссылке для самостоятельных действий, а не телефонным звонком.

Тату-мастера, Пирсинг-студии, Мастера перманентного макияжа, Студии с несколькими мастерами.

Как Zimun вписывается в работу студии боди-арта

  1. 01

    Сеанс длится столько, сколько работа, плюс подготовка

    Сеанс на целый день, получасовая коррекция, консультация по пирсингу — у каждой услуги своя длительность.

    Пауза после записи даёт время убрать и подготовить рабочее место, прежде чем откроется следующая запись.

  2. 02

    Каждый стиль у подходящего мастера

    Назначайте услуги мастерам, которые делают такую работу, — публичная страница никогда не предложит записаться на цветную работу к мастеру, работающему только в чёрно-сером стиле.

    Консультации могут идти отдельной короткой услугой перед основным сеансом.

  3. 03

    Рабочее место и машинка заняты на весь слот

    Привяжите кресла, рабочие места и стерилизационное оборудование к нужным услугам как обязательные ресурсы.

    Одинаковые рабочие места можно объединить в пул по количеству — записи принимаются, пока свободна хотя бы одна единица, и пул никогда не бронируется сверх лимита.

Планирование в студии без хаоса в переписках

  • Длинные сеансы занимают мастера и рабочее место на весь слот, включая паузу на подготовку.
  • Коррекции и консультации сохраняют свою короткую длительность и умещаются в промежутки между сеансами.
  • Визиты без предварительной записи и телефонные записи, внесённые на ресепшене, проходят те же проверки конфликтов, что и онлайн-записи.
  • Мастера назначаются только на те стили и услуги, которые они действительно берут.
  • Разные локации могут показывать разных мастеров, разные услуги и доступность.

Готово для одного кресла сегодня — и для целой студии завтра

Начните с одного мастера и аккуратной страницы записи, а затем по мере роста студии переходите к планированию с несколькими мастерами, пулам рабочих мест и записи с учётом локации.

  • Клиенты могут записаться, перенести или отменить запись через понятные процессы.
  • Автоматические письма с подтверждением; письма-напоминания включаются в настройках.
  • Публичные страницы записи и виджеты упрощают приём записей с вашего сайта и из ваших каналов.
  • Бесплатный тариф подходит для простой одиночной настройки; Pro поддерживает команды и несколько локаций.

Вопросы, которые обычно задают студии боди-арта

Можно ли взять предоплату или задаток за длинный сеанс?

Нет — Zimun не проводит задатки и предоплаты. Длинный сеанс защищает другое: у каждой услуги своя длительность с необязательной паузой после записи, чтобы привести рабочее место в порядок; рабочее место занято на весь слот; а в письме-подтверждении есть ссылка для самостоятельного переноса, автоматические письма-напоминания включаются в настройках.

Как организовать консультацию перед основным сеансом?

Оформите консультацию как отдельную услугу со своей длительностью. Основной сеанс в этом случае оформляется отдельной записью: мастер может внести её в панели управления, пока клиент ещё в студии, либо клиент сам запишется онлайн позже. Автоматически эти две записи не связываются.

Может ли Zimun не допустить, чтобы две записи претендовали на одно кресло или одну машинку?

Да. Прикрепите кресло, рабочее место или машинку как обязательный ресурс к тем услугам, которым они нужны. Время предлагается только тогда, когда мастер и все обязательные ресурсы свободны одновременно, и та же проверка выполняется для записей, которые команда вносит вручную.

У нас несколько одинаковых рабочих мест — должна ли каждая запись указывать конкретное?

Нет. Задайте ресурсу количество — и Zimun будет вести рабочие места как пул: записи принимаются, пока свободна хотя бы одна единица, и пул никогда не переполняется.

Что происходит, когда клиенту нужно перенести долгую запись?

В письме-подтверждении есть ссылка для самостоятельных изменений, где клиент выбирает новое время из слотов, которые действительно подходят мастеру и рабочему месту, — без звонка. Освободившееся время снова доступно для брони.

Готовы записать следующий сеанс, не прерывая текущий?

Дайте клиентам понятный способ записаться, перенести запись и придерживаться расписания, пока ваша команда работает из одного надёжного календаря.