Консультація, повторний візит і спільний оглядовий кабінет — в одному календарі: від приватного лікаря до клініки з кількома фахівцями.
Привʼяжіть оглядові кабінети та спільне обладнання до тих типів візитів, яким вони потрібні, — і сторінка бронювання пропонує лише той час, коли лікар і всі привʼязані ресурси вільні одночасно.
Задайте тривалість один раз для кожного типу візиту — коротка консультація, огляд, перевʼязка — і привʼяжіть кожного лікаря до тих типів візитів, які він веде. Робочі години й вихідні враховуються автоматично.
У листі з підтвердженням є посилання для самообслуговування — пацієнт може перенести чи скасувати візит без дзвінка на рецепцію, а чат-агент виконує ті самі дії.
Автоматичне підтвердження під час бронювання, нагадування напередодні та необовʼязкова аналітика відвідуваності, яка показує, у яких видів приймання найвища частка неявок.
Дізнайтеся, як Zimun працює в цілому, на Що таке Zimun? сторінку або перегляньте Рішення для перукарень, the Рішення для косметичних студій, the Рішення для приватних медичних практик, та Рішення для тату- та пірсинг-студій.
Yes. The data processing agreement under Art. 28 GDPR is part of the usage contract and is concluded together with it — there is no separate signature round. You can request it in text form at any time, and the current version is published at zimun.online/avv.
In the EU. The platform runs on Google Cloud Platform in the region europe-west3, Frankfurt am Main. Transactional emails are sent through Mailgun's EU region, with open and click tracking disabled.
For your patients' booking data, the clinic is the controller and Zimun is the processor under Art. 28 GDPR, acting on the clinic's documented instructions. Zimun acts as a controller of its own only for running the platform itself — accounts, security, billing. Annex 4 of the data processing agreement allocates every processing operation to one of those two roles, bindingly.
The platform has no dedicated fields for health data and does not need any to operate. Where appointment data — the selected service and provider, or a voluntary free-text note — reveals health information in an individual case, Zimun processes it strictly under the data processing agreement, and the clinic remains responsible for a matching exception under Art. 9(2) GDPR. The agreement states this openly rather than leaving it unaddressed.
A booking takes a name, an email address, and optionally a phone number — patients never create an account. Contact data is stored separately from the rest of the appointment record, and it is deleted automatically as a rule one month after the appointment; technical logs are kept for 30 days.