Первичный приём, повторный визит и общий смотровой кабинет — в одном календаре: от частнопрактикующих врачей до клиник с несколькими специалистами.
Привяжите смотровые кабинеты и общее оборудование к тем типам приёма, где они нужны, — и на странице записи появятся только те слоты, когда одновременно свободны и врач, и все привязанные ресурсы.
Задайте длительность один раз для каждого типа приёма — короткая консультация, полный осмотр, перевязка — и закрепите за врачами те приёмы, которые они ведут. Часы работы и праздники подтягиваются автоматически.
В подтверждающем письме есть ссылка на самостоятельные действия: пациент может перенести или отменить визит, не звоня в регистратуру, — те же действия выполняет и чат-агент.
Автоматическое подтверждение при бронировании, напоминание накануне и необязательная аналитика посещаемости, которая показывает, у каких видов приёма выше доля неявок.
Узнайте, как Zimun работает в целом, на Что такое Zimun? либо изучите Решение для парикмахерских, the Решение для студий красоты, the Решение для независимых медицинских практик, и Решение для студий боди-арта.
Yes. The data processing agreement under Art. 28 GDPR is part of the usage contract and is concluded together with it — there is no separate signature round. You can request it in text form at any time, and the current version is published at zimun.online/avv.
In the EU. The platform runs on Google Cloud Platform in the region europe-west3, Frankfurt am Main. Transactional emails are sent through Mailgun's EU region, with open and click tracking disabled.
For your patients' booking data, the clinic is the controller and Zimun is the processor under Art. 28 GDPR, acting on the clinic's documented instructions. Zimun acts as a controller of its own only for running the platform itself — accounts, security, billing. Annex 4 of the data processing agreement allocates every processing operation to one of those two roles, bindingly.
The platform has no dedicated fields for health data and does not need any to operate. Where appointment data — the selected service and provider, or a voluntary free-text note — reveals health information in an individual case, Zimun processes it strictly under the data processing agreement, and the clinic remains responsible for a matching exception under Art. 9(2) GDPR. The agreement states this openly rather than leaving it unaddressed.
A booking takes a name, an email address, and optionally a phone number — patients never create an account. Contact data is stored separately from the rest of the appointment record, and it is deleted automatically as a rule one month after the appointment; technical logs are kept for 30 days.