Consultation, suivi et salle d’examen partagée dans un même calendrier — du praticien indépendant au cabinet à plusieurs médecins.
Rattachez salles d’examen et matériel partagé aux types de consultation qui les demandent ; la page de réservation ne propose des horaires que lorsque le médecin et chaque ressource associée sont libres en même temps.
Réglez la durée une fois par type de consultation — consultation courte, examen complet, réfection de pansement — puis associez chaque médecin aux consultations qu’il assure. Les horaires d’ouverture et les jours fériés sont pris en compte automatiquement.
L’e-mail de confirmation contient un lien en autonomie ; le patient peut déplacer une consultation ou l’annuler sans passer par l’accueil, et l’agent conversationnel gère les mêmes actions.
Confirmation automatique à la réservation, rappel la veille et analyse de présence facultative qui signale les types de visite au taux d’absence le plus élevé.
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Yes. The data processing agreement under Art. 28 GDPR is part of the usage contract and is concluded together with it — there is no separate signature round. You can request it in text form at any time, and the current version is published at zimun.online/avv.
In the EU. The platform runs on Google Cloud Platform in the region europe-west3, Frankfurt am Main. Transactional emails are sent through Mailgun's EU region, with open and click tracking disabled.
For your patients' booking data, the clinic is the controller and Zimun is the processor under Art. 28 GDPR, acting on the clinic's documented instructions. Zimun acts as a controller of its own only for running the platform itself — accounts, security, billing. Annex 4 of the data processing agreement allocates every processing operation to one of those two roles, bindingly.
The platform has no dedicated fields for health data and does not need any to operate. Where appointment data — the selected service and provider, or a voluntary free-text note — reveals health information in an individual case, Zimun processes it strictly under the data processing agreement, and the clinic remains responsible for a matching exception under Art. 9(2) GDPR. The agreement states this openly rather than leaving it unaddressed.
A booking takes a name, an email address, and optionally a phone number — patients never create an account. Contact data is stored separately from the rest of the appointment record, and it is deleted automatically as a rule one month after the appointment; technical logs are kept for 30 days.