Willkommen bei Zimun, Ihrem Termin- und Ressourcenmanager für kleine Unternehmen. Dieser Leitfaden führt Sie von der Anmeldung bis zu einer funktionierenden Buchungsseite, die Sie mit Kund:innen teilen können.
Sie legen eine Organisation an, fügen Services hinzu, laden Ihr Team ein und veröffentlichen eine Buchungsseite, die Kund:innen sofort nutzen können. Keine komplizierte Einrichtung, keine technischen Schritte.
Wenn Sie Zimun erst ausprobieren möchten, bevor Sie sich festlegen, öffnen Sie /demo für eine sich selbst zurücksetzende Demo-Organisation mit vorbereiteten Services, Mitarbeiter:innen und Buchungen. Die Demo wird in festen Abständen zurückgesetzt, sodass Sie frei experimentieren können.
1. Was Zimun für Sie leistet
Zimun hält Termine, Mitarbeiter:innen und Ressourcen im Einklang. Salons, Studios, Praxen und Beratungen setzen darauf, um Doppelbuchungen zu vermeiden und Teams aufeinander abzustimmen.
Bei jeder Anzeige eines Slots wird die Verfügbarkeit über alle Personen und erforderlichen Ressourcen hinweg geprüft, sodass der Kalender ohne manuellen Aufwand korrekt bleibt.
2. Mit Google anmelden
Öffnen Sie die Anmeldeseite und nutzen Sie die Schaltfläche „Mit Google anmelden“ oben auf der Karte. Kein neues Passwort zum Merken, kein zusätzliches Konto zum Anlegen.
Sind Sie die Inhaberin oder der Inhaber, wird Ihr Konto automatisch zur Inhaberin oder zum Inhaber der Organisation. Mitarbeiter:innen, die später beitreten, erhalten Mitgliedszugriff.
3. Organisation anlegen
Nach der Anmeldung erstellt Zimun eine Starter-Organisation für Sie, bestückt mit einem Standort (genannt „Hauptstandort"), einem Service (genannt „Allgemeine Verfügbarkeit") und einem Teammitglied (Sie selbst). Benennen Sie die Organisation passend zu Ihrem Unternehmen um (zum Beispiel „Annas Hair Studio"). Sie werden automatisch zur Inhaberin oder zum Inhaber.
Ergänzen Sie eine kurze Beschreibung und Ihre Firmenadresse für das Unternehmensprofil. Richten Sie anschließend Ihren ersten Standort ein — Termine, Wegbeschreibungen und lokale Feiertagsregeln richten sich nach dem Standort, an dem die jeweilige Buchung stattfindet.
4. Ihre Standorte einrichten
Prüfen Sie Ihren ersten Standort unter Einstellungen → Standorte und fügen Sie weitere nur hinzu, wenn Buchungen in einer anderen Filiale, einem anderen Raumset oder einer anderen Zeitzone stattfinden.
Jeder Standort hat eigene Arbeitszeiten, einen eigenen Feiertagskalender und eigene Ausnahmeregeln — hinterlegen Sie diese unter Einstellungen → Standorte → Ausnahmen, damit die für Kund:innen sichtbare Verfügbarkeit den tatsächlichen Öffnungszeiten der jeweiligen Filiale entspricht.
Behandeln Sie das Organisationsprofil als Unternehmensidentität und Standorte als die realen Orte, an denen Termine stattfinden. Lesen Sie Standorte einrichten bevor Sie die Buchung mit mehreren Standorten veröffentlichen.
5. Ihre Services hinzufügen
Legen Sie jeden buchbaren Service an: Haarschnitt, Massage, Unterrichtsstunde, Beratung. Ergänzen Sie eine Beschreibung, optional ein Bild, und weisen Sie die erforderlichen Ressourcen zu.
Weisen Sie jeden Service dem Standort oder den Standorten zu, an denen Sie ihn tatsächlich anbieten. Bei Einrichtungen mit mehreren Standorten müssen Kund:innen unter Umständen zuerst einen Standort wählen, bevor dieser Service angezeigt wird.
Klare Service-Bezeichnungen helfen Kund:innen, schnell den passenden Slot zu wählen, und reduzieren Rückfragen.
Aktivieren Sie für Services, die Kund:innen regelmäßig buchen (wöchentliche Therapie, monatliche Kontrolle), beim jeweiligen Service die Option „Wiederkehrende Termine erlauben“, damit eine komplette Serie in einem Schritt gebucht werden kann. Siehe Wiederkehrende Termine.
6. Ihre Teammitglieder hinzufügen
Laden Sie Ihre Mitarbeiter:innen ein und hinterlegen Sie deren Arbeitszeiten. Jede Person sieht ihren eigenen Terminplan mit gebuchten und freien Slots auf Basis ihrer Services und Arbeitszeiten.
Teammitglieder gehören zu einem Standort. Ordnen Sie sie also dort zu, wo sie tatsächlich arbeiten. Ein Slot wird nur angezeigt, wenn der ausgewählte Standort passende Personalabdeckung hat.
Mitarbeiter:innen können ihre eigene Verfügbarkeit verwalten; Inhaber:innen können alles organisationsweit anpassen.
7. Ihre Ressourcen hinzufügen
Ressourcen sind Räume, Stühle, Studios oder Geräte, die von mehreren Services gemeinsam genutzt werden. Weisen Sie sie den Services zu, damit Zimun Konflikte automatisch vermeidet.
Ressourcen gehören ebenfalls zu genau einem Standort. Der ausgewählte Standort muss jede benötigte Ressource frei haben, bevor ein Slot erscheinen kann.
Mietet die Kundin oder der Kunde die Ressource selbst — einen Übungsraum stundenweise, eine Podcast-Kabine, ein Instrument —, teilen Sie stattdessen einen Ressourcenbuchungs-Link, damit Anfang und Ende selbst gewählt werden können. Siehe Ressourcenbuchung.
8. Terminplan verwalten
Die Terminplanansicht zeigt Buchungen, Verfügbarkeit und Änderungen geräteübergreifend in Echtzeit. Jeder Termin trägt einen Status — „reserviert“, „geplant“, „bestätigt“ oder „storniert“ — und über das Detail-Pop-up können Sie „Als gestartet markieren“, „Als beendet markieren“ und die Anwesenheit erfassen.
Verschieben oder stornieren Sie Termine direkt aus der Terminplanansicht; Kund:innen erhalten automatisch aktualisierte E-Mails und Kalendereinladungen. Kund:innen können Termine über die Bestätigungs-E-Mail auch selbst verschieben oder stornieren — ohne Zutun der Bedienperson.
Jede Änderung an einem Termin wird protokolliert, sodass Sie später nachvollziehen können, wer ihn verschoben hat, wann die Erinnerung verschickt wurde und ob die Kundin oder der Kunde per E-Mail bestätigt hat. Siehe Terminverlauf.
9. Buchungsseite teilen und live gehen
Öffnen Sie die Einstellungen — Sie finden eine Schaltfläche „Teilen“ auf der Organisation, an jedem Standort, an jedem Service und an jeder Ressource. Jede dieser Schaltflächen öffnet den Dialog „Buchungslink teilen“ mit einem öffentlichen Link und einem Einbettungsausschnitt, den Sie in Ihre Website einfügen können.
Nutzen Sie den organisationsweiten Link für allgemeine „Bei uns buchen“-Schaltflächen, den Link pro Standort für eine filialspezifische Seite, den Link pro Service zur Bewerbung eines bestimmten Service und den Link pro Ressource für Ressourcenvermietungen.
10. Nächste Schritte
Laden Sie Ihr Team ein, teilen Sie den Link und nehmen Sie die erste echte Buchung entgegen. Bestätigungen, Erinnerungen und Konfliktprüfung übernimmt Zimun ab dann für Sie.
Vertiefende Informationen finden Sie in den Leitfäden des Benutzerhandbuchs: