La analítica de carga de trabajo muestra en qué se va el tiempo del equipo, por servicios y por miembros.
Ayuda a los propietarios a planificar al personal, evitar sobrecargas ocultas y mejorar la capacidad de servicio sin adivinar.
Vista de horas por servicio
Las horas por servicio comparan el volumen de reservas y el tiempo programado en una tabla, más las citas asistidas y las ausencias si la organización tiene activado el registro de asistencia.
Úsalo para descubrir qué servicios consumen más tiempo y con cuánta antelación avisan los clientes al cancelar.
Reparto de carga por miembro
La carga de agenda por miembro del equipo muestra las horas reservadas por persona para que veas quién sostiene la mayor parte de la agenda. Cuenta lo que está en la agenda y nunca muestra asistencia.
Si las horas de una persona son sistemáticamente altas y las de otras bajas, reequilibra asignaciones y disponibilidad.
Filtra por Este mes y ordena por horas programadas. Si las horas de una persona son sistemáticamente altas y las de otras bajas, reequilibra asignaciones y disponibilidad antes del siguiente ciclo de reservas.
Revisión semanal recomendada
- Revisa los principales servicios por horas programadas y por la antelación con la que se cancelaron.
- Revisa el equilibrio entre miembros para prevenir el desgaste y la infrautilización.
- Ajusta las asignaciones de servicios antes de la demanda de reservas de la semana que viene.
Usa el análisis del panel para revisar las mismas métricas con filtros de fecha y servicio.